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물가 상승과 고정 수입의 한계가 뚜렷한 요즘, 저는 2025년 현재 ‘배달 대행업’을 활용한 소액창업으로 재테크를 실현하는 방법에 주목하게 되었습니다. 특히 플랫폼 의존도를 줄이고, 지역 특화 모델을 기반으로 한 배달 서비스는 작지만 안정적인 수익을 만들어낼 수 있는 창업 아이템으로 떠오르고 있죠. 오늘은 실제 사례와 전략, 그리고 제가 직접 경험하고 조사한 내용을 바탕으로 이 주제에 대해 이야기해보려 합니다.
2025년 배달 대행업, 지금이 기회다
최근 몇 달간, 배달의민족은 중개수수료를 9.8%까지 인상하며 자영업자들의 원성을 사고 있습니다. 여기에 일부 플랫폼은 라이더 정산 지연 등의 문제까지 겪고 있죠. 반면, ‘뉴트랙’ 같은 신생 플랫폼은 수수료를 낮추고 흑자 전환에 성공하며 빠르게 세를 넓혀가고 있어요. 이런 판도 변화는 기존 프랜차이즈 배달 중심의 시장에서 벗어나 ‘내 브랜드, 내 시스템’을 갖춘 창업자에게 새로운 기회를 제공하고 있습니다.
소액 창업자들이 실현한 성공 전략 3가지
1. 니치 마켓 공략 – 특화 배달 서비스
경쟁이 치열한 음식 배달이 아니라, 위생이나 친환경 등 특수한 니즈를 공략한 사례들이 눈에 띕니다. 예를 들어, ㈜탄탄은 배달함 살균기라는 독특한 아이템으로 베트남과 일본 수출까지 성공했어요. 저도 이런 모델에 영감을 받아 재활용 용기 회수 시스템을 접목한 배달 아이템을 구상 중입니다. 초기엔 고객 반응이 조심스러웠지만, 친환경을 중시하는 MZ세대에게 긍정적인 피드백을 받았죠.
2. 지역 특화 플랫폼 구축
분당이나 일산 같은 아파트 밀집 지역에서 초소형 배달망을 운영해 30분 내 배송을 보장하는 전략은 ‘신뢰’라는 강력한 무기를 만들 수 있습니다. 저도 실제로 우리 동네 맘카페에 직접 광고를 올려 소규모 테스트 배달을 해봤는데, 예상보다 반응이 좋았어요. 특히 유아식, 반찬류 배달에서 반복 주문율이 높았다는 점이 인상 깊었죠.
3. 수수료 전쟁 피하기 – 자체 배달 시스템
‘플랫폼 없이 수익을 올릴 수 있을까?’ 처음엔 반신반의했지만, 고기 배달 전문점의 사례를 보고 생각이 바뀌었어요. 하루 50건, 건당 15,000원으로 월 1,875만 원 매출을 달성했다는 이야기는 저에게도 자극이 되었습니다. 저도 작은 고기 도시락 브랜드를 테스트 운영 중인데, 진공포장과 SNS 이벤트를 병행하니 고객 유입 효과가 꽤 컸습니다.
실질적인 수익 구조는?
| 설립 비용 | 500~1,000만 원 | 300~500만 원 |
| 월 운영비 | 약 150만 원 | 약 200만 원 |
| 월 매출 | 1,500~2,000만 원 | 1,200~1,800만 원 |
| 손익분기점 | 하루 70건 | 하루 100건 |
직접 해보니 초기엔 운영비 부담이 있어도, 장기적으로는 플랫폼 수수료를 줄이는 방식이 훨씬 안정적이고 수익성이 좋다는 걸 체감했습니다.
놓치기 쉬운 리스크도 존재합니다
- 플랫폼 의존 리스크: 배달의민족 수수료 인상만으로도 월 100만 원 이상 부담 증가
- 인력 관리: 라이더 수급 불안정으로 배달 지연 → 리뷰 악화 → 고객 이탈
- 법적 규제 강화: 2025년 3월 공정위의 플랫폼 독과점 규제 강화 움직임
초기엔 이런 부분들을 간과하고 시작했다가 조금 당황했던 경험도 있었어요. 특히 라이더와의 계약서를 제대로 작성하지 않으면, 예상치 못한 분쟁이 발생할 수 있다는 점을 뼈저리게 느꼈습니다.
준비물 & 체크리스트
- 전기 이륜차 또는 자전거
- 배달용 보온백 + POS기
- 1일 4시간 기준 파트타이머 라이더 2명
- SNS 마케팅 채널 (인스타그램, 틱톡 등)
특히 인스타그램으로 이벤트 + 후기 콘텐츠를 병행하니, 초기 광고비 대비 고객 확보 비용이 낮아졌고, 입소문도 빠르게 퍼졌습니다.
라이더 관리 핵심 전략
- 프리랜서 계약서 필수: 공제 조항, 자율 배차 조건 명시
- VR 안전 교육 + 장비 제공: 사고율 30% 감소
- 공정한 수익 구조: 기본료 + 심야·우천 인센티브 제공
- 실시간 정산 시스템: 모바일 간편 송금
- 보험 가입 유도: 공제조합 통해 치료비·사망보험 보장
라이더와의 신뢰 관계 구축이야말로 장기적으로 회사를 성장시키는 핵심이라는 걸 절실히 느꼈습니다. ‘우리가 너를 존중한다’는 메시지를 꾸준히 전달해야, 그들도 우리를 위해 움직입니다.
향후 5년의 전망
- AI 배치 최적화로 배달 효율 증가
- 프랜차이즈 모델 확장 가능성
- 환경 규제 강화에 따른 친환경 시스템 구축 필수
2026년부터는 배달용기 재활용 의무화가 시작되기 때문에, 지금부터 ESG 관점에서 준비하는 것이 매우 중요합니다.
마무리 후기
처음엔 반신반의했던 이 사업이 이제는 월 수익의 중요한 한 축이 되었습니다. 물론 쉽진 않았지만, 작게 시작해 빠르게 피드백을 반영하고, 지역사회와 유기적으로 연결된 전략이 결국 승부처였습니다.
혹시 “적은 돈으로도 창업이 가능할까?” 고민하고 있다면, 배달 대행업을 꼭 한 번 고려해 보세요. 플랫폼의 노예가 아니라 내 비즈니스를 내가 통제할 수 있다는 자율성이야말로 이 분야의 가장 큰 매력입니다.